日本旅平險 分享

 

東京海上日動日本旅遊保險

1.前陣子和大家提到台灣的旅行平安險，有包含法定傳染病如流感新冠的，目前有四間。但大家仔細去看條文，多半理賠的狀況，以日本跑個急診可能就近10萬，住院就近100萬日幣來說，可能並不足夠。

2.趁此機會把我疫情後回到日本那30天就有保的東京海上日動日本旅遊保險再來說明一下吧。為了解決外國人可能的醫療需求，疫情後日本觀光廳就和東京海上日動推出日本旅遊保險，醫藥費、住院費、手術費以及送回國的醫療搬運費100%理賠，理賠上限1000萬日幣，之前70歲以上的年長者不能投保，現在任何年齡都可以加入了。

3.但請注意他是針對訪日31天以內的外國人，賠付僅針對生病或受傷，沒有其他旅平險相關的項目。且只能在僅到日本下機後的5天內上網投保！超出5天就不行了。起保日為投保日隔天。投保都是全中文，刷卡，非常簡單。也會給你全中文的保險條文，且提供中文的服務專線。

4.這個7天保費是2960日幣，即使到31天是9420日幣，我認為不算貴。因為真的不幸需要用到時，你會很慶幸自己有投保的。因為沒有保險的外國人醫療費用是天價呀。

5.和台灣的保險最大不同是，他會直接幫你支付醫療費用，不像台灣是要自己先付回國後申請理賠。去醫院前聯絡保險公司，保險公司就會直接向醫院支付治療費等。

6.日本醫療系統有明確的轉診制度，也不是每間醫院診所都願意接外國人，建議要去之前都要先詢問過，最簡單應該就是請旅館櫃檯人員幫忙。另外如果有保這個東京海上日動，也可以詢問他們。因為他們有每個地區配合且願意接外國人的醫療單位名單，且有可能安排翻譯陪同你就醫。

我很幸運那個夏天完全沒有機會用到，全身而退。以下是我綜合整理兩位朋友實際使用過的經驗分享：

a.就醫前需要聯絡保險公司啟動出險，他會先了解你的狀況、地區，好安排醫療單位的翻譯及出險流程。

b.因為大部分去日本買網卡只是用上網，不會買可以打電話的。我這次就是用公用電話打給保險公司，醫院或診所是不會借你電話的（04b補充：其實Skype很好用喔）

c.投保完成後給你的相關資訊，有一隻日本電話+81-03-6758-2444，打過去是到上海客服，說普通話，沒唬爛~這時候我的病似乎好了三成。

d.因為是大陸客服，所以可以用Wechat，太好了，我有用，這時候的病又好了一成，他們的ID是Huatai-24h。

e.客服一直強調，我現場不需要支付任何醫療費用，幸好~我的醫療費用5萬多円+藥費6千多円，都不用付🥹。

f.客服說就醫前務必要跟他們聯絡，因為不見得你去的醫療單位能夠符合他們的理賠支付，還有最重要的，是安排翻譯。

g.有另一位朋友因為種種原因，是自己先出醫療費後來才申請理賠的。在申請理賠時，對方專員一直強調理賠了之後不能回台灣後再去申請其他保險的理賠，所以不需要保很多間。（關於這一點我其實有疑問，台灣的保險單位如何知道有重複理賠？）