加入一年後的 "水立方時尚館"

水立方時尚館, 成立一年多;  而 我加入水立方一年後的心得 -  品質覺得下降,  失望 !

尤其;  運動 真的 不是 主要的營運目標,  而是 越來越像 招待所 !

 

會員 增加 許多.   晚上九點過後, 會湧入一堆 洗澡會員,  頓時非常熱鬧了起來.

 

另外, 也有公司團體入會, 下班後來游泳, 突然讓泳池擁擠到要共用水道.

 

-  服務品質 降低 :

 

去年有反應過 - 有氧課程 與 許多會員指責 - 只要荷風餐廳有宴席, 就要暫停泳池..., 會館有立即調整.
連負責一樓櫃台的 朱經理 都特別前來當面說明.

 

最近, 對 課程 與 運動器材 的建議  - 包含 : 10月5日 e-mail 給 其黃執行長 (副董) 與 書面 給 館方.

結果是 -  無影無蹤, 石沉大海, 完全沒有回應 !!

 

 

另外 -

a.   業務人員, 櫃檯 的流動性大 -  當初 負責的業務離職後, 就不知是由 誰承接...     這 樣的情況 和 其他每個月會費千把元的運動場所, 有何差別?! 

       有天傍晚, 聯絡後來負責的會務,  因其在外, 無法查所需資料, 只得  留電話並把事宜約略敘述;  結果, 隔天 毫無 回覆.   
服務品質, 令人" 印象深刻 " !

b.    以往進場後, 由 1F 通報B1,  如同晶華飯店的作業程序 早 已不見.

 

c.    刷卡進場大門邊, 放了一堆廣告告示牌, 琳瑯滿目, 還有在DM 後, 加蓋業務名稱, 手機...    
這與標榜整體定位 中國上海租界風格, 實在格格不入. 

 

 

-  處處可見  開源節流 :  

 

a.  停車收費 :  由原來只收人工代停車  100-元 (不限停車時數),  早改為每小時 30 元, 如需人工代為停車, 另加 100-元.

 

b.  書報雜誌 種類 減少,   增加 書籍 類.

**目前的 入會方案 為 -

入會費: 12,000-

月費    :   3,288-

另收    : 30,000-  可抵其他消費.

 

現在的 月繳 會費; 不會 從信用卡自動扣繳, 而是 臨櫃 繳納月費.

 

題外話:體驗更多的健身會館 ( 包含飯店健身房) 之後,  水立方會館的 烤箱, 竟然裝有 電視 !!    

這實在是 令人 大開眼界的 三溫暖 等級 場所.